모바일에서 직접 PTC의 Servigistics Field Service 즉시 액세스하십시오.
모바일 장치에서 직접 PTC의 Servigistics Field Service 즉시 액세스하십시오. 고객에 있든 전 세계를 여행하든, Field Service Mobile은 언제 어디서나 여정, 작업, 제품 및 부품에 대한 최신 가시성을 제공합니다.
주요 기능
-모바일 광대역 또는 Wi-Fi를 통해 Servigistics에 안전하게 연결
-서비스 요청 업데이트 및 변경 사항이 실시간으로 전달됩니다.
- 작업 요구 사항, 위치 및 방향을 봅니다
- 제품, 부품 및 기타 관련 정보를 검색하고 추가
- 고객 서명을 캡처합니다
- 작업을보고 완전한 작업
- 연결 해제 모드로 실행됩니다. 연결이 다시 설립 될 때 데이터가 캐시되고 서버와 동기화되었습니다.
이익
- 동적 서비스 환경에서 더 나은 활용을 위해 실시간 최적화 활성화
- 가시성 향상은 고객 만족도와 충성도를 향상시키는 데 도움이됩니다
- 고객 통화 정보, 부품 및 시간 및 비용 데이터에 즉시 액세스
-시간이 많이 걸리는 서류와 관련된 관리 비용 절감
- 발송자, 콜센터 또는 감독자에게 전화 통화 감소
- 과도한 여행 시간, 반복 방문 및 유휴 시간과 관련된 운영 비용 절감
Servigistics Field Service Mobile은 Servigistics 10.3 이상 버전과 호환됩니다. Servigistics Administrator에게 문의하여 Servigistics Field Service Mobile에서 작동 할 수 있도록 서버가 선택 모듈로 구성되어 있는지 확인하십시오.