直接從您的手機直接訪問PTC的Servigistics Field Service 。
直接從您的移動設備直接訪問PTC的Servigistics Field Service 。無論您是在客戶還是環遊世界,現場服務手機都可以隨時隨地(隨時隨地)對行程,工作,產品和零件的最新可見性。
關鍵功能
- 通過移動寬帶或Wi-Fi安全連接到服務學
- 服務請求更新和更改實時傳達
- 查看工作要求,位置和方向
- 搜索並添加產品,零件和其他相關信息
- 捕獲客戶簽名
- 查看和完成工作
- 以斷開連接模式運行;重新建立連接時,數據緩存並與服務器同步。
好處
- 在動態服務環境中啟用實時優化以更好地利用
- 提高可見性有助於提高客戶滿意度和忠誠度
- 立即訪問客戶呼叫信息,零件以及時間和費用數據
- 降低與耗時的文書工作相關的管理成本
- 減少了打給調度員,電話中心或主管的電話
- 減少與過度旅行時間,重複訪問和空閒時間相關的運營成本
Servigistics Field Service Mobile與Servigistics 10.3及更高版本兼容。請與您的服務學管理員聯繫,以了解您的服務器是否配置了可選模塊,以使其能夠使用Servigistics Field Service Mobile。