直接从您的手机直接访问PTC的Servigistics Field Service 。
直接从您的移动设备直接访问PTC的Servigistics Field Service 。无论您是在客户还是环游世界,现场服务手机都可以随时随地(随时随地)对行程,工作,产品和零件的最新可见性。
关键功能
- 通过移动宽带或Wi-Fi安全连接到服务学
- 服务请求更新和更改实时传达
- 查看工作要求,位置和方向
- 搜索并添加产品,零件和其他相关信息
- 捕获客户签名
- 查看和完成工作
- 以断开连接模式运行;重新建立连接时,数据缓存并与服务器同步。
好处
- 在动态服务环境中启用实时优化以更好地利用
- 提高可见性有助于提高客户满意度和忠诚度
- 立即访问客户呼叫信息,零件以及时间和费用数据
- 降低与耗时的文书工作相关的管理成本
- 减少了打给调度员,电话中心或主管的电话
- 减少与过度旅行时间,重复访问和空闲时间相关的运营成本
Servigistics Field Service Mobile与Servigistics 10.3及更高版本兼容。请与您的服务学管理员联系,以了解您的服务器是否配置了可选模块,以使其能够使用Servigistics Field Service Mobile。